常見的公關(guān)模式
CCASY
常見的公關(guān)模式包括：1、交際型公關(guān)，靈活而富有人情味，可使公關(guān)效果直達情感層次；2、服務(wù)型公關(guān)，能有效地使人際溝通達到“行動”層次；3、社會型公關(guān)，以社會性、贊助性、公益性的活動為主；4、建設(shè)型公關(guān)，以正面?zhèn)鞑橹鳎暂^大的啟示形成良好的第一印象。
1、交際型公關(guān)
以人際交往為主，目的是通過人與人的直接接觸，為組織廣結(jié)良緣，建立起社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境，其具體內(nèi)容包括：各種招待會、座談會、宴會、茶會、慰問、專訪、接待、個人信函、電話等。交際型公關(guān)特別適于少數(shù)重點公眾，其特點是：靈活而富有人情味，可使公關(guān)效果直達情感層次，但缺陷是活動范圍小，費用高，不適用于大數(shù)量的公眾群體。
2、服務(wù)型公關(guān)
以提供各種實惠的服務(wù)工作為主，目的是以實際行動獲得社會公眾的好評，樹立組織的良好形象，其具體工作包括：售后服務(wù)、消費引導(dǎo)、便民服務(wù)、義務(wù)咨詢等。服務(wù)型公關(guān)能有效地使人際溝通達到“行動”層次，是一種最實在的公共關(guān)系。
3、社會型公關(guān)
以各種社會性、贊助性、公益性的活動為主，組織通過對社會困難的行業(yè)的實際支持，為自己的信譽進行投資，其主要形式包括：開業(yè)慶典、周年紀念、主辦傳統(tǒng)節(jié)日、主辦電視晚會、贊助文體、福利、公益事業(yè)，救災(zāi)扶貧等。
4、建設(shè)型公關(guān)
指組織的初創(chuàng)時期，或某一產(chǎn)品、服務(wù)剛剛問世時，以提高知名度為主要目標(biāo)的公關(guān)活動。這時組織的形象尚不確定，產(chǎn)品的形象也沒有在公眾的頭腦中留下什么印象。此時公關(guān)策略應(yīng)當(dāng)是以正面?zhèn)鞑橹?，爭取以較大的氣勢，形成良好的“第一印象”，爭取一個好的“首因效應(yīng)”，其常用的手段包括：開業(yè)慶典、剪彩活動、落成儀式、新產(chǎn)品發(fā)布、演示、試用、派送等。