有助市場策劃者的書籍有哪些
有助市場策劃者的書籍大概分為十種:
1、 思維能力
一個好的思維方式和高效的思維習(xí)慣可以幫助銷售人員在分析和處理復(fù)雜問題時更加開明和富有創(chuàng)造性。推薦德博諾博士的《六頂思考帽》、日本管理大師的《思維藝術(shù)》和《理解力》。
2、 市場心理學(xué)
如何掌握彼此的心理,從而發(fā)揮有效的影響,最終達到目的,是許多市場必須面對的難題。市場心理學(xué)可以幫助我們分析人與人之間的微妙關(guān)系,告訴我們?nèi)伺c人之間發(fā)生的一些事情背后的真正原因。從而總結(jié)出一套行之有效的方法,使市場人士在與客戶溝通的過程中,能夠更深入地相互影響。推薦《影響》、卡大師的《人性的弱點》,以及一本針對性較強的營銷專著《如何影響顧客的購買決策》。
3、 說服力
如何讓對方認可自己的觀點,如何讓對方接受自己想要傳達的內(nèi)容,是每個市場人士必須通過的基本技能。推薦《故事贏家》、西奧迪尼的《影響力》,以及孫魯虹的《頭腦有條理》。
4、 談判能力
市場人士經(jīng)常會遇到與客戶談判、與渠道合作伙伴談判、與公司內(nèi)部同事談判、與上級主管談判等,好的談判是盈利的最佳途徑!推薦美國談判大師羅杰道森《優(yōu)勢談判》,以及《什么是談判》、《雙贏談判》三本。
5、 表現(xiàn)能力
在市場工作中,我們經(jīng)常要面對各種需要呈現(xiàn)的場合:技術(shù)交流、講座、渠道培訓(xùn)、市場活動等。如果客戶拜訪是一對一的交流,那么展示就是一對多的交流。拜訪客戶就是狙擊,注重穩(wěn)定、準(zhǔn)確、無情;面對很多人的介紹就像地毯式轟炸,注重震撼和力量。推薦“易言-留系列”和大客戶銷售領(lǐng)域“大師”丁興良的《技術(shù)示范戰(zhàn)略》。
6、 自我管理能力
如何把握和利用好相對空閑的時間,更有效地實現(xiàn)目標(biāo),是每個市場人士必須掌握的一種能力。有很多關(guān)于自我管理和時間管理的書。這里推薦三本書?!陡咝苷咂叽罅?xí)慣》、《如何控制你的時間和生活》、《破解情感密碼》是不錯的選擇。
7、 客戶關(guān)系能力
如何快速突破客戶關(guān)系,事實上有很多方法可以和陌生人建立良好的關(guān)系。推薦《心靈操縱》、《溝通和人際關(guān)系》兩本。
8、 項目控制能力
如何看清一個項目,如何分析現(xiàn)狀,如何確定下一步行動,如何部署下一步重點工作等,都是項目控制能力的體現(xiàn)。這種項目控制書在市場上不是很受歡迎。推薦兩《競爭性銷售》和《新戰(zhàn)略營銷》兩本。
9、 財務(wù)知識
當(dāng)我們與渠道合作伙伴溝通時,我們?nèi)绾螏椭麄兺ㄟ^財務(wù)報表分析業(yè)務(wù)狀況?這些問題涉及基本的財務(wù)知識。因此,有必要了解一些財務(wù)知識。而《在小吃店遇見凱恩斯》、《牛角堡會計學(xué)》是個好選擇。
10、 一般管理知識
一個好的管理者不僅需要精通業(yè)務(wù),還需要掌握必要的管理知識,而通用電氣前總裁杰克·韋爾奇的《獲勝》、現(xiàn)代管理之父彼得·德魯克的《管理實踐》《有效的管理者》都是很好的學(xué)習(xí)書籍。