公關(guān)活動策劃目標(biāo)有什么分類
在具體工作中,目標(biāo)呈現(xiàn)出多樣性,并分成不同的類別,最具有實踐意義的分類是按目標(biāo)內(nèi)容分為傳播信息型、聯(lián)絡(luò)感情型、改變態(tài)度型和引起行為型四種類型。
策劃目標(biāo)是成功策劃的必要條件,方向不明,公關(guān)策劃便無法進(jìn)行,只有確定了具體目標(biāo),才能開始策劃達(dá)到目標(biāo)的途徑、方式、手段等。在具體工作中,目標(biāo)又呈現(xiàn)出多樣性,并分成不同的類別,最具有實踐意義的分類是按目標(biāo)內(nèi)容分為以下幾類:
1、傳播信息型:這是目標(biāo)體系中最基本的層次,主要是將組織發(fā)展的新動態(tài)、新成果、新舉措告知公眾。而公關(guān)活動的目標(biāo)是把希望公眾知道或公眾想知道的信息傳遞給公眾,一旦公眾知曉,目標(biāo)即實現(xiàn)。
2、聯(lián)絡(luò)感情型:這個主要是為了與公眾建立感情、聯(lián)絡(luò)感情、發(fā)展感情,當(dāng)企業(yè)與公眾建立起感情層次的交往,就更容易取得公眾的諒解、合作與支持。
3、改變態(tài)度型:通過公關(guān)活動,把公眾對組織的無知、冷漠、偏見乃至敵意,轉(zhuǎn)變?yōu)榱私?、關(guān)注、認(rèn)可、同情、理解、支持等,切實營造有利于企業(yè)發(fā)展的良好環(huán)境。
4、引起行為型:這是公關(guān)活動的最高層次,是為了讓公眾接受、產(chǎn)生企業(yè)所期望的行為,并以配合企業(yè)的工作。