活動(dòng)中增加小服務(wù)要注意的問(wèn)題
通過(guò)小服務(wù)堆砌的方法來(lái)鎖住意向客戶時(shí),一定要注意服務(wù)的實(shí)用性,這樣才能使參與者對(duì)品牌產(chǎn)生好印象,當(dāng)然,也要注意小服務(wù)的服務(wù)對(duì)象一定要是意向客戶身邊最重要的人,這樣你的意向客戶才會(huì)留在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),從而給企業(yè)對(duì)其進(jìn)行營(yíng)銷的機(jī)會(huì)。
通過(guò)小服務(wù)堆砌的方法來(lái)鎖住意向客戶時(shí),一定要注意服務(wù)的實(shí)用性,這樣才能使參與者對(duì)品牌產(chǎn)生好印象,當(dāng)然,也要注意小服務(wù)的服務(wù)對(duì)象一定要是意向客戶身邊最重要的人,這樣你的意向客戶才會(huì)留在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),從而給企業(yè)對(duì)其進(jìn)行營(yíng)銷的機(jī)會(huì)。
1、要有吸引力
你所提供的小服務(wù)一定要具有吸引力,這樣參與者才能夠產(chǎn)生享受服務(wù)的想法,進(jìn)而為了體驗(yàn)小服務(wù)而留在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)。
2、要讓參與者得到實(shí)惠
在為參與者提供小服務(wù)的時(shí)候,一定要讓他們切實(shí)得到實(shí)惠,這樣參與者才能夠?qū)ζ髽I(yè)產(chǎn)生好感,進(jìn)而記住企業(yè)品牌。
3、不要鎖住意向客戶
最理想的小服務(wù)并不是要鎖住意向客戶,而是要鎖住對(duì)意向客戶來(lái)講最重要的人,要讓你的意向客戶不得不在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)等待,從而使其有充足的時(shí)間來(lái)了解產(chǎn)品或品牌,這樣才能夠起到營(yíng)銷作用。如果你的小服務(wù)將意向客戶鎖住了,那么意向客戶就會(huì)專注于體驗(yàn)小服務(wù),而非關(guān)注你的產(chǎn)品。