展會(huì)上展臺(tái)溝通與技巧

1、 精彩的開(kāi)場(chǎng)白
一句好的開(kāi)場(chǎng)白可以引導(dǎo)聽(tīng)眾就業(yè)務(wù)展開(kāi)有意義的談話，也可以讓你在確定客戶這一工作的核心方面有一個(gè)良好的開(kāi)端。有效的開(kāi)場(chǎng)白不是浪費(fèi)時(shí)間，相反，它是一種很好的熱身形式。能夠有效地識(shí)別和定位客戶。最好的切入點(diǎn)是直接詢問(wèn)客戶的需求。您的展示服裝通常會(huì)突出產(chǎn)品和服務(wù)的優(yōu)勢(shì)，詢問(wèn)客戶有關(guān)其需求的信息是進(jìn)行對(duì)話的最有效方式。

2、 避免無(wú)關(guān)問(wèn)題
如上所述，對(duì)你和你的客戶來(lái)說(shuō)，問(wèn)一些無(wú)關(guān)緊要的問(wèn)題是浪費(fèi)時(shí)間。然而，僅僅圍繞展位活動(dòng)的問(wèn)題并不精彩。這些話只會(huì)讓人覺(jué)得你無(wú)聊而不累。因此，掌握程度是關(guān)鍵。

3、 避免逃避問(wèn)題
一個(gè)好的開(kāi)場(chǎng)白會(huì)讓觀眾停下來(lái)繼續(xù)和你交談。然而，過(guò)于簡(jiǎn)單的問(wèn)題只能得到“是”或“否”的答案，而這些答案并不如那些能得到更長(zhǎng)答案的問(wèn)題更有價(jià)值。然而，親密的問(wèn)題并非完全沒(méi)有價(jià)值。只要你能控制好談話的過(guò)程，并及時(shí)使用一些后續(xù)問(wèn)題來(lái)消除此類問(wèn)題的負(fù)面影響。

4、 創(chuàng)建后續(xù)問(wèn)題
一些展商會(huì)問(wèn)觀眾：“你熟悉我們公司嗎？”這是一個(gè)典型的封閉式問(wèn)題。如果聽(tīng)眾說(shuō)“是”，他說(shuō)“很好”，這就是他們談話的結(jié)束。這應(yīng)該成為一個(gè)開(kāi)放式的好問(wèn)題。失敗的原因是展覽公司沒(méi)有及時(shí)給出后續(xù)回應(yīng)。