擴(kuò)大公關(guān)活動(dòng)策劃效果的方法

如何最大化公關(guān)活動(dòng)的效果？企業(yè)花費(fèi)大量時(shí)間、人力、物力和金錢來組織公關(guān)活動(dòng)，但是活動(dòng)的效果未能實(shí)現(xiàn)預(yù)期的目標(biāo)，那是什么問題呢？如何舉辦公共關(guān)系活動(dòng)以取得最大效果？

1、目標(biāo)一定要量化

公關(guān)活動(dòng)特別是大型公關(guān)活動(dòng)往往耗費(fèi)很多人力、物力和財(cái)力。新產(chǎn)品上市公關(guān)活動(dòng)的目標(biāo)是為了企業(yè)的傳播需要，為了建立品牌的知名度、認(rèn)知度、美譽(yù)度，為了更多的目標(biāo)消費(fèi)者去購(gòu)買產(chǎn)品。沒有目標(biāo)而耗費(fèi)巨資做活動(dòng)是不可取的，目標(biāo)不明確也不值得的。目標(biāo)一定要量化，它不是希冀式的觀測(cè)，而是指日可待。只有量化目標(biāo)，公關(guān)活動(dòng)策劃與實(shí)施才能夠明確方向，才不會(huì)走彎路。

2、集中傳播一個(gè)賣點(diǎn)

公關(guān)活動(dòng)是展示企業(yè)品牌形象的平臺(tái)，不是普通的促銷活動(dòng)，要確定活動(dòng)賣點(diǎn)(主題)，并以賣點(diǎn)作為策劃的基礎(chǔ)和主線。很多公關(guān)活動(dòng)，花了很多錢都不知是什么活動(dòng)，留不下深刻印象。只有提煉一個(gè)獨(dú)特的賣點(diǎn)，創(chuàng)造公關(guān)活動(dòng)的眼并傳播，才能把有關(guān)資源整合起來，從而完成活動(dòng)目標(biāo)。這里的賣點(diǎn)是公關(guān)活動(dòng)環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)中最精彩、最具傳神的地方，活動(dòng)事隔多年，情節(jié)大多被人淡忘，但仍能讓人有記住的情節(jié)。公關(guān)活動(dòng)策劃需要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)精彩的環(huán)節(jié)，要把這個(gè)環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)得更有唯一性、相關(guān)性、易于傳播性。當(dāng)然，集中傳播一個(gè)賣點(diǎn)，并不是只傳播一條信息，而是把活動(dòng)目標(biāo)和目標(biāo)受眾兩項(xiàng)因素結(jié)合起來，重點(diǎn)突出一個(gè)賣點(diǎn)，提高活動(dòng)的有效性。

3、公關(guān)活動(dòng)本是就是一個(gè)媒體

隨著新聞媒體和廣告媒體等公關(guān)新工具和技術(shù)的不斷出現(xiàn)，公關(guān)媒體也發(fā)生了革命，公關(guān)活動(dòng)中使用了互聯(lián)網(wǎng)等新媒體。眾所周知，公關(guān)活動(dòng)本身就是一種傳播媒介，具有大眾傳媒的許多特征。與大眾媒體相比，它的功能是公關(guān)活動(dòng)在實(shí)施之前沒有傳播效果。由于組織利益和公共利益的共同特點(diǎn)，公關(guān)活動(dòng)具有廣泛的社會(huì)傳播，它們可以吸引公眾和媒體的參與，并利用這些活動(dòng)作為在公眾和大眾媒體上傳播的平臺(tái)。在策劃和實(shí)施公關(guān)活動(dòng)時(shí)，配備相應(yīng)的會(huì)議日志、通訊錄、內(nèi)部期刊、宣傳材料等，以實(shí)現(xiàn)傳播資源的整合，提高公關(guān)活動(dòng)的價(jià)值和效果。

4、沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)

國(guó)內(nèi)許多公關(guān)公司都進(jìn)行公關(guān)活動(dòng)和活動(dòng)策劃，由于缺乏公眾研究意識(shí)或公共研究水平有限、代理費(fèi)用低和時(shí)間緊迫，通常忽略公共調(diào)查的重要工作環(huán)節(jié)。想出一個(gè)好主意，找到合適的日子參加公關(guān)活動(dòng)，這是一些所謂的大師的普遍問題。但是，沒有調(diào)查，就沒有發(fā)言權(quán)。只有了解自己的長(zhǎng)處和短處，了解公眾的心理和需求，掌握競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，進(jìn)行全面的分析和預(yù)測(cè)，才能利用自己的長(zhǎng)處和短處，調(diào)整自己的公關(guān)策略，才能取得成功的公關(guān)活動(dòng)。公關(guān)實(shí)踐表明，應(yīng)該對(duì)公關(guān)活動(dòng)的可行性、預(yù)算、公共分配、現(xiàn)場(chǎng)交通狀況、相關(guān)政策法規(guī)等進(jìn)行詳細(xì)調(diào)查，然后進(jìn)行比較，形成分析報(bào)告，最后做出客觀決策。

5、策劃要周全，操作要嚴(yán)密

公關(guān)活動(dòng)策劃的技能關(guān)鍵一點(diǎn)是徹底。這是因?yàn)楣P(guān)活動(dòng)只給我們成功或失敗的機(jī)會(huì)，公關(guān)活動(dòng)與制作電影或電視節(jié)目不一樣，公關(guān)活動(dòng)是不能重復(fù)的，每次都是現(xiàn)場(chǎng)直播，一旦出現(xiàn)失誤是無法糾正彌補(bǔ)的，所以不能掉以輕心。

6、化危機(jī)為機(jī)遇

大型公共關(guān)系活動(dòng)具有一定的不確定性，為了防止事故的發(fā)生，公關(guān)人員在規(guī)劃和實(shí)施過程中必須具有強(qiáng)烈的危機(jī)意識(shí)，充分預(yù)測(cè)可能發(fā)生的各種風(fēng)險(xiǎn)，并制定相應(yīng)的對(duì)策。只有消除了所有風(fēng)險(xiǎn)，制定出的策劃方案才有實(shí)現(xiàn)的保障。發(fā)生緊急情況時(shí)，應(yīng)該采取相應(yīng)的行動(dòng)，不要著急，不要抱怨，保持頭腦清醒，保持鎮(zhèn)定，迅速找出原因并確認(rèn)真相。造成負(fù)面影響的一種方法是及時(shí)向公眾道歉，以防止再次發(fā)生，在不同媒體之間建立對(duì)立關(guān)系，避免負(fù)面報(bào)道，并從戰(zhàn)略上處理媒體與公眾之間的關(guān)系，否則將很難修復(fù)機(jī)會(huì)，利用緊急情況擴(kuò)大傳播范圍，利用輿論傳播誠(chéng)意，贏得公眾支持，反被動(dòng)為主動(dòng)。