公關(guān)活動(dòng)策劃的特性
任何的公關(guān)活動(dòng)只有深度去研究這個(gè)行業(yè)的特性,才能針對(duì)性的了解客戶的需求來結(jié)合實(shí)際的操作,順利完成這一場公關(guān)活動(dòng)策劃。要做好一場公關(guān)活動(dòng)策劃,首先要知道公關(guān)的7大特性,主要包括逆轉(zhuǎn)性、互利性、程度化、目的性、多面性、時(shí)代性以及連貫性。
1、逆轉(zhuǎn)性
逆轉(zhuǎn)性是針對(duì)公關(guān)主體與客體的位置而言。因價(jià)值需求,公關(guān)的一方會(huì)主動(dòng)搭建關(guān)系橋梁,主動(dòng)搭建關(guān)系橋梁的一方屬于公關(guān)主體,接納公關(guān)的一方屬于公關(guān)客體。但隨著價(jià)值需求程度的轉(zhuǎn)變,一旦客體對(duì)公關(guān)的依賴性增強(qiáng)時(shí),便會(huì)積極與主體進(jìn)行角色互換,比如:主動(dòng)溝通、交流等。當(dāng)客體的主動(dòng)性超越主體時(shí),客體自然就轉(zhuǎn)變成了主體。
2、互利性
任何個(gè)人、社會(huì)組織或團(tuán)體之間發(fā)生的連帶關(guān)系總是會(huì)存在雙方的利益,公關(guān)依靠溝通、交流、協(xié)作等手段,創(chuàng)造的和諧、互惠氛圍,能對(duì)社會(huì)活動(dòng)中各主體利益產(chǎn)生調(diào)和作用,這不僅僅能讓公關(guān)主體受益,而且也能讓客體(公眾)受益。
3、程度化
公關(guān)隨主體與客體相互間情感、利益的緊密成分,呈現(xiàn)出疏松、普通、至交、親密四個(gè)關(guān)聯(lián)程度。信息傳播到位、溝通融洽、利益一致,則公關(guān)緊密的程度就高。反之,其緊密的程度就低。
4、目的性
社會(huì)是靠利益結(jié)成關(guān)聯(lián)的有機(jī)整體,建立公關(guān)必然會(huì)直接或間接的帶有某種目的性,反映的是某種價(jià)值取向。只有目的明確,公關(guān)選擇的客體才有針對(duì)性,采用的溝通、交流、傳播、協(xié)作等手段才能直接、有效,并使公關(guān)的建立和維護(hù)具有價(jià)值和意義。
5、多面性
多面性指公關(guān)建立不是個(gè)人、社會(huì)組織或團(tuán)體的單邊行為,它總會(huì)牽涉到兩個(gè)或多個(gè)有關(guān)聯(lián)的第三者,是相互影響、相互作用的特性聯(lián)系。不過,各關(guān)聯(lián)間相互影響、相互作用的程度不同。著重針對(duì)主體講解系統(tǒng)、實(shí)效的公關(guān)管理方法,是讓主體主動(dòng)去建立、維護(hù)公關(guān),以滿足主體對(duì)公關(guān)的需求。
6、時(shí)代性
社會(huì)隨時(shí)代進(jìn)步,公共關(guān)系以時(shí)代為背景,融入社會(huì)的大環(huán)境之中。不同時(shí)期、不同經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、不同人文特點(diǎn),都會(huì)產(chǎn)生不同的公共關(guān)系理論、方法和形式,只有適應(yīng)了時(shí)代的公共關(guān)系才能符合社會(huì)發(fā)展的需要。
7、連慣性
公關(guān)的建立和發(fā)展是一項(xiàng)長期、系統(tǒng)、繁瑣的工程。根據(jù)公關(guān)目的,關(guān)系主體需要經(jīng)過深入調(diào)研、周密策劃,有效選擇有共同利益的客體建立公關(guān)。同時(shí),需要根據(jù)關(guān)系雙方的利益變化,依靠傳播、溝通、協(xié)調(diào)等手段,對(duì)公關(guān)進(jìn)行維護(hù)、促進(jìn),使公關(guān)持續(xù)得以發(fā)展。