McDelivery Shelter：一個全新的商業(yè)理念

麥當勞在意大利推出了McDelivery，這個國家的交貨都是披薩。我們的方法需要吸引過分注意力和多任務處理的觀眾。我們把注意力集中在他們沒想到的地方：在他們的日常通勤中。

McDelivery Shelter在米蘭時裝周期間推出，讓我們能夠接觸更多使用公共交通工具的人。我們戰(zhàn)略性地選擇了米蘭最好的3個電車避難所，用于通勤量，并在不到5分鐘內(nèi)接收和發(fā)送訂單。目標受眾包括使用公共交通工具上班的乘客：辦公室工作人員、學生、家庭、深夜排隊、夜班工人、游客、米蘭時裝周影響著和與會者。

交付正在成為麥當勞全球業(yè)務的重要組成部分。對于意大利人來說，交付都是關于比薩餅的，所以我們知道需要采用不同的方法。McDelivery Shelter是一個新的商業(yè)理念，可以與人們建立即時一對一關系，讓他們按照自己的條件實時購買食物。通過簡單直觀的界面，您可以在不到一分鐘的時間內(nèi)訂購食物，并在5分鐘內(nèi)送達。因此，意大利的McDelivery Shelter為該品牌取得了出色的業(yè)績，并未麥當勞帶來了革新客戶體驗的新途徑。

僅4天后，McDelivery Shelter每小時就獲得40此交付，新交付客戶增加82%，交付銷售增加16%，達到28644315人。