客戶答謝會的流程
很多企業(yè)總結過去展望未來的同時,都需要舉辦一場盛大的客戶答謝會,來感謝每位客戶一直以來的信賴與支持。客戶答謝會到底包含哪些流程呢?
1、嘉賓簽到
無論參加哪些大型活動,簽到都是一個必不可少的環(huán)節(jié),對于客戶答謝會,自然也不例外,嘉賓簽到則是第一個環(huán)節(jié)。一般情況下,都是由禮儀小姐在答謝會活動現(xiàn)場引領嘉賓入場并安排其簽到。當然,很多企業(yè)都是會安排專業(yè)的攝影攝像師捕捉嘉賓簽到的精彩瞬間。
2、開場前奏
通常情況下,嘉賓進入到會場后并不是直接進入答謝會主題,一般是待嘉賓就座之后,安排一些前奏活動,播放一些暖場音樂、活動主題畫面或公司宣傳短片、會前溫馨提示,晚會燈光漸暗預示活動即將開始,屏幕播放倒計時畫面等。
3、主持開場白
開場白是每種類型的大型活動都必不可少的,一般由主持人正式介紹本次答謝會的主題,同時再介紹參加答謝會的領導及重要嘉賓。
4、領導致辭
既然是客戶答謝會,那么肯定是要安排企業(yè)的重要領導上臺致辭,向廣大客戶表示誠摯的感謝與問候的。對于這個環(huán)節(jié)設置一定要精細,要有領導上場音樂、追光燈要追著領導、禮儀引領領導上臺,這些細節(jié)看似微不足道,其實蘊含著很深的意義。
5、公司員工集體的答謝節(jié)目
除了有領導言語上的感謝,答謝會還應該有精彩的答謝節(jié)目。關于節(jié)目如何設置,這個要根據(jù)各個企業(yè)不同的實際情況來安排,但演出的節(jié)目一定要能夠體現(xiàn)企業(yè)文化和公司員工具有積極、樂觀、團結互助的精神風貌。
6、抽獎節(jié)目或領取紀念品
為了調節(jié)整個活動的氣氛,或給與會者留下紀念,很多企業(yè)的客戶答謝會都會安排抽獎環(huán)節(jié),也有企業(yè)會給到場的每個嘉賓都發(fā)放紀念品,這個可根據(jù)實際情況安排。
7、答謝會結束
答謝會結束也是活動的一個環(huán)節(jié),而且也是必不可少的,而不是節(jié)目結束就不了了之。結束應該由主持人致辭結束語,之后播放退場音樂,企業(yè)還應該安排好禮儀送嘉賓有序、安全離開。